お問い合わせ
株式会社ティアレス（以下、「当社」といいます。）は、
以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、
個人情報の保護を推進いたします。
1．個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものをいい、生存する個人に関する情報であって、
当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により
特定の個人を識別できる情報並びに容貌、指紋、声紋にかかるデータ及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から
特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2．個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、
個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、
セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、
安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
3．個人情報の利用目的
（1）当社が個人情報を収集して利用する目的は、以下のとおりです。
ア. 商品配送・サービス提供のため
イ. 商品・サービス代金の決済・請求のため
ウ. お客様の本人確認のため
エ. サービス利用申込みに関する各種手続（サービス等の利用、各種変更、解約等）
オ. お客様からのお問い合わせに対応するため
カ. 当社サービスの不正取引、不正利用の防止のため
キ. お客様が利用中のサービスについて、その更新情報、キャンペーン、イベント、当社が提供するその他のサービス等について、案内、お知らせを送付するため
ク. 利用規約等に違反したお客様や、不正・不相当な目的でサービスを利用しようとする者を特定し、必要な措置を講じるため
ケ. 上記アないしクに付随する目的
（2）当社が利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲を超えないこととします。
当社が利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的について、当社が指定する方法により、お客様に通知し、または当社が指定するウェブサイト上に公表します。
4．共同利用
当社は、お客様により良いサービスを提供するために、外部の協業企業との間で、個人情報を連携（共同利用）することがあります。
共同利用する情報は、当該事業に必要な項目に限定され、その他の目的に利用されることはありません。
5．個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、前項の場合のほか、個人情報保護法が例外として認める場合を除き、
本人の同意を得ずに個人情報を第三者に開示・提供致しません。
6．当社は、個人情報を個人の識別ができないデータに加工した上で、利用または第三者に提供する場合があります。
7．個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
8．ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、
ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
9．法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、
その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
10．個人情報の開示等
個人情報の利用目的の通知、または個人情報の開示、訂正等（訂正、追加または削除）、
利用停止等（利用の停止または消去）もしくは第三者提供の停止をお客様ご本人から求められた場合、
以下の窓口にて回答致しますので、ご連絡ください。
連絡先：お問い合わせ窓口
メールアドレス：club@tearless.jp
電話番号：075-323-7191
事業所住所：〒600-8317 京都府京都市下京区若宮通正面下る鍵屋町625-5
法人代表者名：原田 健
11．プライバシーポリシーの変更
（1）当社は、本プライバシーポリシーの内容について、法令その他本プライバシーポリシーに特段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができます。
（2）当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当社が指定するウエブサイト上に掲載した時から効力が生じるものとします。
(附則)
2022年11月14日制定・施行
以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、
個人情報の保護を推進いたします。
1．個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものをいい、生存する個人に関する情報であって、
当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により
特定の個人を識別できる情報並びに容貌、指紋、声紋にかかるデータ及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から
特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2．個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、
個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、
セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、
安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
3．個人情報の利用目的
（1）当社が個人情報を収集して利用する目的は、以下のとおりです。
ア. 商品配送・サービス提供のため
イ. 商品・サービス代金の決済・請求のため
ウ. お客様の本人確認のため
エ. サービス利用申込みに関する各種手続（サービス等の利用、各種変更、解約等）
オ. お客様からのお問い合わせに対応するため
カ. 当社サービスの不正取引、不正利用の防止のため
キ. お客様が利用中のサービスについて、その更新情報、キャンペーン、イベント、当社が提供するその他のサービス等について、案内、お知らせを送付するため
ク. 利用規約等に違反したお客様や、不正・不相当な目的でサービスを利用しようとする者を特定し、必要な措置を講じるため
ケ. 上記アないしクに付随する目的
（2）当社が利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲を超えないこととします。
当社が利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的について、当社が指定する方法により、お客様に通知し、または当社が指定するウェブサイト上に公表します。
4．共同利用
当社は、お客様により良いサービスを提供するために、外部の協業企業との間で、個人情報を連携（共同利用）することがあります。
共同利用する情報は、当該事業に必要な項目に限定され、その他の目的に利用されることはありません。
5．個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、前項の場合のほか、個人情報保護法が例外として認める場合を除き、
本人の同意を得ずに個人情報を第三者に開示・提供致しません。
6．当社は、個人情報を個人の識別ができないデータに加工した上で、利用または第三者に提供する場合があります。
7．個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
8．ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、
ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
9．法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、
その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
10．個人情報の開示等
個人情報の利用目的の通知、または個人情報の開示、訂正等（訂正、追加または削除）、
利用停止等（利用の停止または消去）もしくは第三者提供の停止をお客様ご本人から求められた場合、
以下の窓口にて回答致しますので、ご連絡ください。
連絡先：お問い合わせ窓口
メールアドレス：club@tearless.jp
電話番号：075-323-7191
事業所住所：〒600-8317 京都府京都市下京区若宮通正面下る鍵屋町625-5
法人代表者名：原田 健
11．プライバシーポリシーの変更
（1）当社は、本プライバシーポリシーの内容について、法令その他本プライバシーポリシーに特段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができます。
（2）当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当社が指定するウエブサイト上に掲載した時から効力が生じるものとします。
(附則)
2022年11月14日制定・施行